Một trong những lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng máy in là tình trạng máy in kéo nhiều tờ giấy cùng lúc thay vì từng tờ như bình thường. Sự cố này gây kẹt giấy, lệch bản in, hao giấy và ảnh hưởng đến chất lượng công việc in ấn. Nếu không xử lý kịp thời, tình trạng này còn có thể làm hỏng linh kiện máy, đặc biệt là bộ kéo giấy.

1.Dấu hiệu nhận biết
-
Khi in, máy kéo 2–3 tờ hoặc thậm chí cả xấp giấy vào cùng lúc.
-
In bị lệch trang, chồng chữ, hoặc máy báo lỗi kẹt giấy.
-
Mặt giấy có thể bị nhăn, cong, hoặc lem mực do các tờ không được tách riêng.

2.Nguyên nhân phổ biến
Lỗi cao su kéo giấy (pickup roller):Bộ phận này có nhiệm vụ tách từng tờ giấy ra khỏi khay. Sau một thời gian sử dụng, cao su bị mòn, chai cứng hoặc bám bụi khiến không còn khả năng ma sát tốt, dẫn đến kéo nhiều tờ cùng lúc.
Giấy ẩm hoặc kém chất lượng:Giấy hút ẩm hoặc bị cong, dính chặt với nhau sẽ dễ bị cuốn đồng thời khi máy in hoạt động. Giấy mỏng, giấy tái chế hoặc không đạt chuẩn định lượng cũng góp phần gây ra hiện tượng này.

Khối tách giấy (separation pad) bị hỏng:Là bộ phận giúp giữ lại những tờ giấy chưa đến lượt in, tránh bị kéo lên cùng lúc. Khi miếng đệm này bị mòn, máy không thể kiểm soát số lượng giấy được kéo.
Nạp quá nhiều giấy vào khay:Khi giấy được xếp quá đầy hoặc không đều, máy in có thể kéo lên cả cụm giấy do không nhận diện chính xác từng tờ.

Không bảo trì định kỳ:Máy in sử dụng lâu ngày mà không được vệ sinh, bảo trì sẽ tích tụ bụi, làm giảm hiệu quả vận hành của các bộ phận cơ học, đặc biệt là hệ thống nạp giấy.
3. Hệ lụy nếu không khắc phục sớm
Nếu không xử lý kịp thời, lỗi kéo nhiều tờ giấy có thể dẫn đến:
-
Kẹt giấy liên tục, gián đoạn in ấn, tốn thời gian xử lý thủ công.
-
Bản in lỗi hoặc mất dữ liệu, gây ảnh hưởng đến tính chuyên nghiệp của tài liệu.
-
Hỏng hóc linh kiện kéo giấy, khiến việc sửa chữa sau này trở nên tốn kém hơn.
-
Lãng phí mực in và giấy, tăng chi phí vận hành không cần thiết.
-
Giảm tuổi thọ tổng thể của máy in, đặc biệt là các dòng máy in văn phòng công suất cao.

4. Lưu ý sử dụng để hạn chế lỗi
-
Luôn sử dụng giấy chất lượng tốt, không quá mỏng, không ẩm, và đạt chuẩn định lượng từ 70gsm trở lên.
-
Vệ sinh máy in định kỳ, đặc biệt là phần con lăn kéo giấy và tấm tách giấy.
-
Không nạp quá nhiều giấy vào khay; nên rũ giấy trước khi cho vào khay để hạn chế tình trạng dính giấy.
-
Bảo dưỡng định kỳ theo hướng dẫn của hãng sản xuất.
-
Khi nhận thấy dấu hiệu mòn, nên thay thế bộ kéo giấy hoặc tấm tách giấy để tránh hỏng nặng hơn.
5. Thông tin liên hệ hỗ trợ kỹ thuật

Nếu bạn cần được hỗ trợ thêm trong việc khắc phục lỗi kết nối máy in, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH ADUA
Địa chỉ: 205/41/2 Phạm Văn Chiêu, P14 , Quận Gò Vấp
Điện thoại: 083 800 9698
Zalo: 083 800 9698
Email: [email protected]
Website: https://adua.vn

